2014-03-06 14:55:45
曾几何时，美国人认为联邦贸易委员会对电子游戏市场影响甚微，因为他们在改变用户习惯方面一直提不起兴致。
后来事实证明，美国人错了，而且还错得那么离谱。
据CVG新闻报道：近日美联邦贸易委员会对苹果施压迫使其向曾购买过应用程序的未成年人退款，他们没经家长同意私自下载游戏，因此商店被责令退还全部款项，金额高达3250万美元。消息一出，群情哗然。对于孩子家长来说自然很高兴，毕竟他们收到了几百美元的游戏退款，但这件事在手游界引起的震荡远不止退款这么简单。天晓得这三万七千次购买都是由没有消费观念的未成年产生的？联邦贸易委员会专门调查了苹果应用程序商店的购买政策，用户在苹果商店输入一次密码后，15分钟内无须再次输入密码，小孩们充分利用了这15分钟档期不知不觉地（很可能是故意地）购买了大量的道具，令家长在不知情下蒙受损失。
如果，孩子们从未介入此事，只是家长们自己沉迷于手机游戏之中呢？前一夜还在通宵打关，第二天看着游戏中越来越少的虚拟币，想想信用卡越来越多的透支，就会意识到自己的购买是多么地不理智。这会不会是促成大人利用孩子的天真为自己买单的原因呢？
早在2011年，联邦贸易委员已开始着手调查，一位探员写到：“孩子们，很难理解这种购买造成的影响。”言下之意，儿童对于应用程序购买没有具体的概念，“我不知道自己买的是什么”成为游戏退款一个有效的说辞。另外，联邦贸易委员一度接到用户举报：苹果商店的游戏有蓄意诱导玩家消费的嫌疑。
这一次，联邦贸易委员会可以对苹果商店施压迫使其退款给未成年人，那我们不妨想象一下，当政府可以对所有的手游公司施压，迫使其退款给“不懂事”的小孩时，对于那些游戏上瘾的成年人来说意味着什么？答案不言而喻。
这就是国外俗称的Chargeback，也就是信用卡拒付。比方说：欧美国家持卡人在收到信用卡账单日起的180天内，可以向银行申请拒付账单上的某笔交易。银行受理后，将退还持卡人的交易金额。拒付原因包括盗卡交易、货不对版、卖家不发货、恶意拒付等。显然，美国家长的立场是信用卡遭孩子盗刷，拒绝支付下载所产生的费用。而在中国，信用卡被小朋友拿去买游戏道具了，我们的家长拿着信用卡被盗刷的凭证去银行申请拒付，能得到这笔退款吗？不能。为什么呢？因为目前国内的银行暂时没有开通信用卡拒付这项业务。
